我想对重庆小面的一个感受,是我觉得重庆小面希望很大,我也听到一些说法,说重庆小面已经做到极致了,看味型,麻辣的、酸辣的,面的宽度的。是不是重庆小面把小面做到极致了呢,我觉得还不能这样说,为什么呢,做到极致代表没有发展,没有进步的空间了,但是我觉得重庆小面还有发展的空间,还有进步的空间,至少来说我觉得重庆小面应该继续的做大做强,继续的做精做细。在做大做强这一块稍微阐释一下,小面的连锁加盟才起步,才起步的阶段应该关注很大,但是各个小面企业在关注做大的同时一定不能忽视了强,因为强和大是两个完全不同的概念,我们看到很多的连锁企业有很多的前车之鉴,他们做大了但是他们的管理没有跟上,经营没有跟上,他们放弃了强,放弃了企业自身的核心竞争力。另外一个做精做细,也是李克强总理今年一直以来提出来得要做精益求精,精雕细琢的工匠精神。
这里举两个企业的例子,一个叫做庄屋米庄,是一个日本的做大米的企业,之前就是卖大米,濒临倒闭以后开始拓展行业,从做大米延伸到做全行业的标准,改变了日本米店的格局,把日本米的整个产业链进行延伸和拓展,一年一个店能够做到三个亿人民币。再举一个例子,有一个上海的企业,叫旺胜格,是做鱼头泡面,一年可以做到2亿人民币。我举的这两个例子,都是在很小的细分行业做出很大的格局,我在想他们在做大的同时,实际上他们特别关注的是做精做细,怎样留住客户,怎样留住细分市场。从03年以后,大家说餐饮市场不好做了,但是是不是餐饮市场就没有需求了,我觉得不是。是不是很多的餐饮需求并没有被我们的市场,被我们的企业所认识挖掘出来,我觉得大家在做企业在做小面的时候,应该反过来更精更细的思考自己的产品。在门店当学徒学技术肯定效果好吧?也未必。门店当学徒缺乏理论培训,学到的技术都是表面,缺乏深层次的理解,而且效率很低,多数时候在给老板免费打工而已。况且开店不光是会打作料,还有选址、经营等方方面面,这种在门店学习的一般都没有这种系统的支持。一些老店生意好,除了味道不错以外,还有各种因素,比如多年积累的口碑,房租便宜所以价格低等,这些其实都不好复制,不要看别人店生意好,你跟着他学就也能挣钱。餐饮业现在竞争很激烈,老一套不好使了。