如果每一位光临重庆小面馆的顾客品尝小面后,对小面的具备麻、辣、鲜、香所迷住,不停的夸奖吃上了正宗的重庆小面,味道好,服务好,环境好,向店老板表示要经常到这里来吃小面,这就是每一位开重庆小面馆老板留住回头客成功的标志。要想达到这种效果,我们在经营中总结出了“七个妙招”帮你留住回头客,赚钱效应十分火爆。
主动热情为顾客服务
我们每一位开重庆小面馆的老板,必须彻底实践对顾客应尽的礼仪和责任,必须对顾客心存感激并主动为顾客服务。只要客人一表示有什么问题,就要尽力帮助。
尊重光临小面店的顾客
每一位到你的“重庆小面馆”顾客属于独立的个人,都有独立的人格,你必须尊重他。有时未能及时热情招呼顾客,顾客意见大。此时,更需要你注意自己的言谈举止,尊重你的顾客。你的态度可能成为你们之间良好关系建立的起点,也可能成为引发你和顾客之间战争的导火线。总之,不管什么情况,都不该失去礼节。若你言辞诚恳,你的顾客会对你留有良好的印象,从而再次光临你的重庆小面馆。
对光临店的顾客一视同仁
我们重庆小面馆的每一位服务员都应该有这种观念:凡是来我们重庆小面馆品尝小面的顾客,无论富贫,贵贱,职位高低都是我们的顾客和上帝,都应该受到公平平等的对待。当你对所有顾客都一视同仁,顾客就会因你服务热情、公平、公正、公道,而涌向你的开重庆小面馆。
时时为顾客所想
在营销经营的重庆小面时,我们每一位店老板要先衡量自己的重庆小面味道是否具有麻、辣、鲜、香,味道是否正宗,然后再营销。但不要忘了站在顾客的立场上真心实意地检查小面的质量,对此不要抱无所谓的态度。在你检查小面的质量如何,价格是否合理,需要多大分量等问题的时候,应随时考虑顾客的需求。
不要让顾客感到遗憾
在工作中,店老板要注意的事情很多,但这一条绝不可以忽略。我们必须不断从各种角度去检查自己所经营的重庆小面馆,到底让顾客满意到什么程度?顾客是否曾在此有过遗憾?只有不断的这样反省和检查,才能不断地提高自己服务的质量,以赢得更多的顾客。只有那种经营时不让顾客有丝毫遗憾,不满,不在经营时让顾客遗憾万分的重庆小面馆,才是真正经营成功的小面馆,才是品牌和赚钱名利双收的重庆小面馆。
从懂事开始,自己渐渐的迷上了小面。记得在初中的时候,有可能是自己在发育,又或是爱上了吃面,每天晚上都让父亲煮面吃,而且一吃就是现在三两多一点的份量。当父亲在揭开锅盖的那一刻,双眼直勾勾的盯着父亲,看着他用勺子和筷子挑起一束一束面条。
“幺儿,够不够了”
“再多挑一点”
这成了晚饭前和父亲对话的主要的一句话,现在想想,那个时候忠于小面,对自己来说就是一个吃货。现在长大了,身在重庆,也忘不了对小面的情有独钟,早上上班,都会在常去的面馆,来上二两小面,什么豌豆面、碗杂面、牛肉面、肥肠面、酸菜肉丝面等等,每个口味都会品茶一下。关于小面,是否你也有儿时记忆?
关于小面,是否你也有儿时记忆?
重庆小面是一款发源于山城重庆市的一种汉族传统小吃,属于渝菜。小面属于汤面类型,麻辣味型。狭义的小面是指麻辣素面。主料为新鲜小麦粉面条,重庆人称之为“水面”、“水叶子”。汤料为大骨头汤冲调品种丰富、选料考究、制作独特的佐料,形成了复合型麻辣口味汤料。配料为时令蔬菜,佐料是小面的灵魂。一碗面条全凭调料提味儿。先调好调料,再放入煮好面条。麻辣味调和不刺激,面条劲道顺滑,汤料香气扑鼻,味道浓厚。小面是作为南方人的重庆市民唯一普遍接受的传统面食,因其独特口感,近年来全国知名。
重庆的风景线
小面是作为南方人的重庆市民唯一普遍接受的面食。重庆人对重庆小面的热爱不亚于火锅,亲密度更是有过之而无不及。重庆人喜爱小面与其说上瘾,不如说是一种依赖。每天清早起来,街边的面摊格外红火,尽管一些堂子装修的不太好,甚至就是路边摊。但是,美女们在这个时候也从不顾及自己的淑女形象,吃着那是个香哦;还有西装革履的绅士,放下公文包,呼-呼-呼,三下五除二的就把一碗小面吃尽。面摊前,有白领,有棒棒力夫,有小学生,形形色色,不论身世,不论地位,各色人等为的就是一碗重庆小面。外出回家的重庆人,如果不能先吃顿火锅,但一定要先“下”碗小面解馋。